- In de winkel.
Een artikel ruilen kan gemakkelijk en snel in één van onze 220 terStal-winkels. Klik hier om een winkel bij jou in de buurt te vinden. Heb je het artikel in de winkel gekocht? Zorg er dan voor dat je de kassabon meebrengt. Heb je het artikel gekocht in de webshop? Zorg er dan voor dat je de factuur en een ingevuld retourformulier meebrengt.
Je mag je aankoop ruilen voor elk ander artikel naar keuze. Wanneer je ruilt en het bedrag valt lager uit dan het originele aankoopbedrag, dan ontvang je het restant terug op de wijze waarmee je de artikelen hebt betaald. Indien je hebt gekozen om met Riverty te betalen, wordt het verschil in mindering gebracht op de openstaande factuur. Als het bedrag hetzelfde is, blijft de Riverty factuur bestaan. Valt het bedrag hoger uit, dan betaal je het restant met je pinpas, VVV cadeau kaart of Fashioncheque. Er wordt in dat geval niks verrekend op de Riverty factuur; dus deze staat dan nog open en dient betaald te worden. Aan het ruilen van je aankoop in de winkel zijn geen kosten verbonden.
- In de webshop
Het is niet mogelijk om artikelen te ruilen in onze webshop. Mocht je een andere maat of een ander artikel willen hebben, dan zal je dit opnieuw moeten bestellen in de webshop. Het artikel dat je graag wilt ruilen, kan je dan retourneren. Hoe dat werkt, lees je hier.
Aan het ruilen van artikelen zijn een aantal retourvoorwaarden verbonden. Klik hier om deze retourvoorwaarden te lezen.