Aan het ruilen of retourneren van onze artikelen zijn een aantal retourvoorwaarden verbonden.
- Ruilen of retourneren is alleen mogelijk als je aankoop ongedragen en ongewassen is. Ook dienen de kaartjes nog aan het artikel te zitten. Zo kunnen wij een andere klant weer blij maken met het artikel!
- Ruilen of retourneren is alleen mogelijk met inachtneming van de retourtermijn van 120 dagen. Na 120 dagen vervalt het recht om te ruilen of retourneren. Voor aankopen gedaan in een winkel geldt een retourtermijn van 14 dagen.
- Ruilen of retourneren is alleen mogelijk als je een aankoopbewijs in de vorm van een kassabon of factuur kan overhandigen. Daarnaast is het bij het ruilen of retourneren van webshopartikelen verplicht om het bijgeleverde retourformulier volledig in te vullen en mee te sturen/mee te brengen naar de winkel. Zonder volledig ingevuld retourformulier kunnen wij je retour niet in behandeling nemen.