Heb je je aankoop geretourneerd bij een PostNL-balie, dan heb je van de baliemedewerker een verzendbewijs ontvangen. Op dit verzendbewijs staat een Track & Trace code. Met deze code kun je de retour volgen en dus precies zien wanneer je retour weer bij ons is gearriveerd. Na ontvangst sturen we je ook altijd per e-mail een bevestiging van ontvangst. Ook informeren we je dan over de verdere afhandeling van je retour. Klik hier voor meer informatie over Track & Trace.
