Indien niet alle artikelen op voorraad zijn in ons centrale magazijn worden ze vanuit een of meerdere filialen naar je opgestuurd. Hierdoor kan jouw bestelling uit meerdere pakketjes bestaan die op verschillende momenten geleverd worden. Dit noemen we een deellevering. Mocht je van een bestelling een artikel niet hebben ontvangen bekijk dan goed de factuur of daar "nog te leveren" voor het artikel staat. In dat geval is er nog een pakket onderweg. De levering kan hierdoor wat langer duren dan je van ons gewend bent.
Van ieder pakket dat verstuurd wordt van deze bestelling ontvang je een verzendmail met track trace code zodat je zelf de voortgang van de pakketten kunt volgen.
We willen je adviseren om ook vooral de ongewenste mail/ spam box te controleren als je deze verzendmail in eerste instantie niet hebt ontvangen. Het is heel goed mogelijk dat deze mails daar in terechtkomen.